某某和商家沟通不了怎么办

可与拼多多及商家多渠道沟通，或投诉、起诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉、起诉维护权益。若不及时处理，可能导致权益受损，问题恶化。
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处理此问题可投诉或起诉。先尝试与商家、平台沟通，无果后拨打12315或向工商局、消协投诉。仍无法解决，则考虑依靠法律手段提起诉讼。
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沟通无果可投诉或起诉。操作：1.尝试与商家售后和负责人沟通；2.若推脱，拨打12315或向当地工商局、消费者协会投诉；3.仍无解，收集证据，向法院提起诉讼。