商家只要求退款不退货怎么办

商家应履行退货义务。依据《消费者权益保护法》，若商品符合七天无理由退货且期限内，商家需退货。不退货属违法，或致消费者损失扩大，影响权益保护。
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商家不退货可这样处理：1. 与商家协商，明确退货要求；2. 协商无果，向消费者协会投诉并提供证据；3. 调解不成，准备材料向法院起诉；4. 保留所有证据，以备不时之需。
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常见处理方式有投诉、协商、调解、起诉。优先与商家协商，不成则向消费者协会投诉或调解，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。